KPMG Open Platform | Junior IT Business Analyst - Processi HR

25 giu 2025

The chance to build a better future is right in front of you

Do Work That Matters – Il tuo ruolo e le tue responsabilità

Vuoi fare un lavoro che sia davvero significativo e di impatto? In KPMG avrai l’opportunità di aiutare i clienti, la società, le colleghe e i colleghi ad affrontare e risolvere le sfide più attuali e complesse.

KPMG Open Platform è il nostro Hub innovativo con sede a Napoli, creato per sviluppare modelli di servizio e soluzioni ad alto contenuto tecnologico per imprese e Pubblica Amministrazione. Le aree di intervento includono Cyber Security, Program Management su grandi cantieri di trasformazione del settore Pubblico, Application Maintenance e Managed Services.

Entrando a far parte del Team SAP SuccessFactors, sarai coinvolto in progetti di Application Management Services (AMS) con focus su attività di supporto funzionale, gestione dei ticket e piccoli sviluppi evolutivi sui moduli HR. Lavorerai per clienti del settore pubblico, collaborando con colleghi e utenti sia in Italia che a livello internazionale.

Nello specifico, ti occuperai di:

Prendere in carico e gestire le segnalazioni degli utenti HR, classificandole per tipologia e collaborando con il team per garantire la risoluzione nei tempi previsti.
Supportare la raccolta e l’analisi dei requisiti funzionali, partecipando a incontri con le funzioni aziendali per comprendere le esigenze e proporre soluzioni configurabili nel sistema.
Effettuare attività di configurazione e manutenzione sui moduli SAP SuccessFactors, con test a supporto delle modifiche e verifica della correttezza delle funzionalità rilasciate.
Contribuire agli aggiornamenti periodici del sistema, partecipando alla valutazione degli impatti e alla pianificazione delle attività di test e rilascio.
Collaborare alla stesura di guide operative e materiali formativi, fornendo supporto agli utenti finali e al team di assistenza di primo livello.

Sarai coinvolta/o in progetti sia nazionali che internazionali, lavorando a stretto contatto con clienti del settore pubblico, amministrazioni centrali e locali, nonché grandi organizzazioni private.

Questa opportunità è perfetta per te se:

Hai conseguito (o stai pr conseguire conseguire) una laurea in Ingegneria, Informatica, Digital Innovation o in altre discipline affini ai sistemi informativi aziendali e alla digitalizzazione dei processi.
Hai affrontato almeno un esame o progetto su sistemi informativi aziendali o processi HR digitali.
Sei interessato ai temi della trasformazione digitale e alla loro applicazione nel mondo HR.
Possiedi una buona conoscenza della lingua inglese, preferibilmente maturata anche attraverso esperienze di studio o lavoro all’estero.

Your Future With Us – Cosa troverai in KPMG

Un ambiente di lavoro inclusivo, equo e rispettoso, che valorizza le diversità.
Un contesto stimolante e dinamico che incentiva la creatività e il lavoro di squadra.
Modalità di lavoro ibrida, per promuovere un sano equilibrio tra vita lavorativa e personale.
Programmi di formazione e sviluppo avanzati, con percorsi dedicati su SuccessFactors.
Progettualità innovative e un mindset internazionale.
Iniziative dedicate al benessere psicofisico.

Together for Better – I nostri valori e il nostro impegno

Leadership, lavoro in team, rispetto di ogni individualità, approfondimento continuo, trasparenza, impegno verso la comunità, integrità: questi sono i Valori di KPMG che danno vita a un ambiente aperto allo scambio di idee e conoscenze, e che permettono ai nostri professionisti di esprimere tutto il loro potenziale.

Grazie all’impegno nel favorire un ambiente di lavoro inclusivo, il nostro Network risulta conforme agli standard dei requisiti ISO 30415, sul Sistema di Gestione per la Diversità e l’Inclusione, e UNI PdR 125, relativa alla parità di genere.

All’interno del nostro Impact Plan - Our Impact Plan (kpmg.com) - trovi riassunte tutte le azioni concrete che stiamo portando avanti su tematiche ambientali, sociali e di governance (ESG).

Unisciti a noi!

I tuoi dati saranno trattati nel pieno rispetto delle disposizioni del Regolamento (UE) n. 679/2016 (General Data Protection Regulation - "GDPR") e successive modifiche. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di KPMG.

KPMG Open Platform S.r.l. SB garantisce le pari opportunità.

The chance to build a better future is right in front of you

Do Work That Matters – Your Role and Responsibilities

Are you looking for a role that truly makes a difference?
At KPMG, you’ll have the opportunity to support clients, society, and your colleagues in addressing today’s most relevant and complex challenges.

KPMG Open Platform is our innovation hub based in Naples, designed to develop high-impact, technology-driven service models and solutions for both private companies and public sector organizations. Our areas of expertise include Cyber Security, Program Management for large-scale public transformation projects, and Application Maintenance and Managed Services.

As part of the SAP SuccessFactors Team, you will contribute to Application Management Services (AMS) projects, focusing on functional support, ticket management, and minor system enhancements across HR modules. You will support clients in the public sector, working closely with colleagues and end users both in Italy and internationally.

Your Main Responsibilities

Managing and resolving issues raised by HR system users: you will classify incoming tickets by type and work with your team to ensure timely resolution.
Supporting the gathering and analysis of functional requirements: you’ll participate in meetings with business stakeholders to understand their needs and identify system configurations accordingly.
Performing basic system configuration and maintenance within SAP SuccessFactors, executing tests and verifying that updates work correctly.
Contributing to periodic system updates, helping assess their impact and supporting testing and release planning activities.
Assisting in the creation of user guides and training materials, offering support to both end users and first-level support teams.

You’ll be involved in both national and international projects, working closely with public sector clients, including central and local administrations, as well as large private sector organizations.

This opportunity is perfect for you if you:

Hold (or are about to complete) a degree in Engineering, Computer Science, Digital Innovation, or other disciplines related to business information systems and process digitalization.
Have completed at least one course or project on enterprise systems or digital HR processes.
Are passionate about digital transformation and its application in the HR world.
Have a good command of English, ideally strengthened by international study or work experiences.

Your Future With Us – What You’ll Find at KPMG

A fair, inclusive, and respectful work environment that values diversity.
A dynamic and stimulating setting that encourages creativity and teamwork.
A hybrid work model designed to promote a healthy work-life balance.
Access to advanced training programs, including dedicated learning paths on SAP SuccessFactors.
Exposure to innovative projects and an international mindset.
Initiatives dedicated to wellbeing and mental health.

Together for Better – Our Values and Commitment

Leadership, teamwork, respect for every individual, continuous learning, transparency, community engagement, and integrity — these are the core values of KPMG, creating an open environment for knowledge sharing and empowering our professionals to realize their full potential.

As a result of our commitment to fostering an inclusive work environment, our Network complies with the standards of the ISO 30415 requirements, on the Diversity and Inclusion Management System, and UNI PdR 125, relating to gender equality Learn more in our Impact Plan.

Join us!
Your data will be processed in full compliance with Regulation (EU) No. 679/2016 ("GDPR"). KPMG Open Platform S.r.l. SB is an equal opportunity employer.

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